Accepter l'accès à une solution généraliste à la location est peu flexible en personnalisation.
L'évolution vers une informatique de services customisables (SaaS) est inévitable en raison de la convergence de deux facteurs principaux :
- La connexion en réseau des infrastructures
- la maturation des technologies de virtualisation
Les avantages sont nombreux pour les clients :
- On ne paye pas une licence pour possèder un logiciel mais pour son utilisation personnalisée ou pas en mode locatif (service à la demande)
- Les couts sont moins importants : Tarification adaptée au nombre d'utilisateurs ou au nombre d'IP Publique(s) utilisée(s) - pas de frais de maintenance
- Réduction des coûts d'implémentation et déploiement plus rapide dans l'entreprise
- Accessibilité depuis n'importe quel poste informatique et un simple navigateur WEB
Les avantages sont également quantifiables pour les prestataires de services :
- Le vendeur acquiert un retour d'expérience pour remontée rapidement des évolutions dans les applications SaaS en raison de la diversité et du grand nombre ses clients.
- Le coût des applications est ventilé sur de nombreux clients
- La possibilité de mutualiser les services et les offres
