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dimanche 28 mars 2010

Services SaaS - NOC Opérateur WIFI

Pour les Whispers, le service SaaS a tout son intérêt

Un service SaaS pour dématérialiser des cartes prépayées (suivre en temps réel l'état des consommations, les différentes périodes de réactivation des cartes, la mutualisation des services unifiés (Wifi, téléphonie, achats WEB,...) avec possibilité de fournir différents niveau d'administration et de personnalisation

Un service SaaS pour fournir un outil de suivi des consommations Wifi mais également l'accès à des services activables à la demande et des contenus dynamiques customisables.

Un service SaaS pour fournir une application de GMAO qui facilite les déploiements, le suivi technique de chaque prestataire mais également pour le fournisseur un moyen de suivi personnalisé : nombre d'interventions, des études, des installations, des devis,...

Un service SaaS pour fournir des services sur mesure autour de la sécurité : Antivirus, Antispam, Antispyware, Antipishing, Filtrage Web, Filtrage applicatif,...

Un service SaaS Centre d'appels pour les clients en assistance premier niveau, pour les partenaires en assistance niveau deux.

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